আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমরা শুধুমাত্র আমাদের বিশ্বস্ত পেমেন্ট এবং টেকনিক্যাল পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি।
আমরা আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে gk22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহারকারী সকল সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ত্যাগ করে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তখন এই নীতিটি আর কার্যকর থাকে না।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডাটা
আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারি এবং যোগাযোগ করতে পারি।
যাচাইকরণ নথি
আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি সংগ্রহ করা হতে পারে।
পেমেন্ট ডাটা
আপনার জমা এবং উত্তোলনের লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার পেমেন্টগুলো সঠিকভাবে প্রসেস করতে পারি।
গেমিং এবং ট্রানজ্যাকশন অ্যাক্টিভিটি
আপনি কোন গেম খেলছেন এবং আপনার লেনদেনের ধরন পর্যবেক্ষণ করা হয় যাতে আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং জালিয়াতি রোধ করতে পারি।
টেকনিক্যাল ডাটা
আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস, ব্রাউজার এবং আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করা হয় নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে।
পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডারদের থেকে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রদানকারীদের মাধ্যমে।
৪. কেন আমরা তথ্য ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করতে।
আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করতে।
মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
আপনার জন্য কন্টেন্ট পার্সোনালাইজ করতে।
বাংলাদেশে জুয়া পরিচালনাকারী অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে মার্কেটিং অফার পাঠাতে।
৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন করা পার্টনারদের সাথে।
আইনি কর্তৃপক্ষ: যখন আমরা আইনত বাধ্য হই বা সরকারি অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করতে হয়।
৬. আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে উচ্চমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
তথ্য আদান-প্রদানের জন্য এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস অত্যন্ত সীমিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য রাখা হয়।
পেমেন্ট ডাটাকে আলাদা এবং সুরক্ষিত এনভায়রনমেন্টে রাখা হয়।
সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করতে আমরা নিরবচ্ছিন্ন মনিটরিং করি।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বুঝতে কুকিজ ব্যবহার করি। আমাদের কুকিজ ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
এক্সেস এবং সংশোধন
আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং ভুল তথ্য সংশোধন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, জুয়া এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আপনি যেকোনো সময় আমাদের প্রমোশনাল ইমেল বা মেসেজ গ্রহণ করা বন্ধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজে উপলব্ধ চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের অধীনে যে সময়সীমা নির্ধারিত থাকে।
১০. বয়সসীমা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তা অবিলম্বে বন্ধ করে দেব। অভিভাবকগণ সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
১১. আন্তঃসীমান্ত তথ্য স্থানান্তর
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য যখন স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।
১২. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আপডেট করা হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি তারা যেন নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করেন।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজে যান এবং সেখানে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।